Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 22 mai 2025
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Informations que vous nous fournissez directement
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Vos coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail
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Vos détails de commande : produits achetés, adresses de livraison et de facturation, confirmation de paiement
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Vos informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité
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Vos informations d’achat : panier, favoris, avis, points de fidélité, parrainages, cartes-cadeaux
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Vos échanges avec le service client : messages, demandes, réclamations
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Fournir nos services : traitement des commandes, livraison, gestion du compte, retours
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Marketing : envoi d’e-mails promotionnels, publicité ciblée
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Sécurité : prévention des fraudes, protection du compte
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Amélioration de l’expérience client : assistance, analyse du comportement utilisateur
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